退货政策

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     黛物坚持100%正品保障,黛物平台支持7日内无理由退货

    支持7日无理由退货的情况及要求

      商品质量问题

     -出具检测报告或经品牌方确认属于质量问题的证明文件后进行退货流程

     -退货运费,由黛物承担

       商品溢漏损坏缺发

     - 商品在物流过程中形成损坏,溢漏,破损等情况,经黛物核实属实

     - 必须提供实物图片信息以便售后保证处理时效

     - 退货邮费,由黛物承担

          商品完好无拆封,相关附件齐全

     - 必须提供实物图片信息以便黛物保证处理时效

     - 购买和寄回邮费由客户个人承担

          如出现以下情形,不支持7天无理由退货

     ・任何以实际签收日期为准,超出7天,未办理退货申请且将包裹寄出的(包裹寄出以实际签发日期为准)

     ・任何已使用过的商品

     ・任何因个人原因所导致的质量问题商品(如:非正常使用及保管等情况而出现的质量问题商品)

     ・配件不齐全商品(如商品包装,标签,商品附件说明书丢失或破损等)

     ・购买时有赠品的商品,未将赠品退回

     ・商品原包装箱已破损或已缠裹胶带

     ・任何个人原因所导致并影响商品二次销售的商品

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